الأحكام والشروط

الامتثال لمبدأ حماية خصوصية الناس

جميع المعلومات التي يتم إدخالها على هذا الموقع ، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والهواتف المحمولة والمعلومات الأخرى المرسلة من قبل العملاء ، تظل سرية من قبل شركة جولة نورا الصحية ( نورا هیلث تور) ولن يتم نشرها بأي شكل من الأشكال. يتم تخزين جميع المعلومات وسجلات العلاج الخاصة بالمريض في ملف المريض الشخصي مع مراعاة السرية والأمان. كل هذه المعلومات ضرورية فقط لغرض تسهيل اختيار الوجهة والإجراءات الطبية العلاجية واتخاذ الترتيبات اللازمة ، وأنت تسمح صراحة لـ جولة نورا الصحية ( نورا هیلث تور) باستخدامها. بالطبع ، كما تقر ، يجب علينا تقديم سجلاتك الطبية ومعلوماتك ومعلوماتك الصحية العامة إلى مقدمي الخدمات الطبية المعتمدين من أجل تزويدك بأفضل حزم العلاج الموصى بها. لذلك،

نظرًا لأن تبادل هذه المعلومات يتم عبر الإنترنت ، فلا يمكن ضمان أن المعلومات المرسلة آمنة تمامًا ولن يتم فقدها أو اعتراضها أو تغييرها. أنت تدرك وتوافق على أن شركة جولة نورا الصحية ( نورا هیلث تور) ليست مسؤولة عن أمن المعلومات في عملية إرسال البيانات أو تلقيها ، وأن شركة جولة نورا الصحية ( نورا هیلث تور) ومديريها غير مسؤولين عن أي ضرر أو خسائر أخرى قد تتكبدها في هذه العملية لتبادل المعلومات.

وتجدر الإشارة إلى أنه من أجل زيادة مستوى رضا المستخدم عن الموقع ، يتم جمع بعض المعلومات الأساسية مثل عنوان IP للمستخدمين بواسطة الخدمات الإحصائية المتعلقة بالموقع مثل Webmasters و Google Analytics. قد نجمع أيضًا رقم هاتفك ورقم هاتفك المحمول وعنوان بريدك الإلكتروني. سوف نستخدمها للاتصال بك في المستقبل.

شروط الخدمة

جميع الباقات العلاجية والطبية التي تقدمها شركة جولة نورا الصحية ( نورا هیلث تور) مخصصة للبالغين وتخضع أسعارها للتغيير دون إشعار مسبق حسب الظروف. لا يمكن استبدال العناصر النهائية في أحكام الخدمة بالعقد أو استبدالها بأي عرض آخر أو استلام القيمة النقدية للخدمات المقدمة في الحزمة.

سيقوم خبراء نورا هيلث تور ، بعد تقييم سجلاتك الطبية والاستشارات الأولية ، بإبلاغك بالتكلفة التقريبية للجراحة. ادفع من خلال طرق السداد المعلنة لك. إذا ظهرت تكاليف غير متوقعة بعد زيارة إيران في عملية الاستشارات الطبية والفحوصات وجهاً لوجه والاختبارات وتقارير التشخيص الطبي ، فسيتم شرح جميع الحالات لك بالتفصيل وسيُطلب منك دفع ثمنها قبل العلاج.

اعتمادًا على الإجراء الطبي المطلوب ، يجب أن يتلقى المريض نتائج الاختبارات ذات الصلة مثل الدم أو البول أو الأشعة السينية أو الأشعة المقطعية أو التصوير بالرنين المغناطيسي أو تنظير القولون أو التنظير أو الخزعة أو أي اختبار آخر أثناء مرحلة الاستشارة الأولية وقبل السفر إلى إيران . تقديم التشخيص الذي يحتاجه الطبيب / الجراح للفحص لخبراء جولة الصحة في نورا. قد يقرر المريض إجراء هذه الاختبارات بعد السفر والتواجد في إيران وقبل الجراحة. في هذه الحالة ، إذا كانت نتائج الاختبارات غير طبيعية أو غير مرضية لأي سبب من الأسباب ، فسيتم تكرار الاختبارات مرة أخرى. إذا كانت نتائج الاختبارات غير مرضية وأدت إلى إلغاء العلاج ، فيجب على المريض دفع التكاليف المتعلقة بإعادة الاختبار وإلغاء الجراحة.

في حالة وجود أي علاج سابق ، يجب على المريض إبلاغ خبراء نورا هيلث تور في الاستشارة قبل السفر إلى إيران. كما يقع على عاتق المريض مسؤولية تقديم مستندات وسجلات التقارير الطبية. إذا لم يخبر المريض نورا هيلث تور عن علاجه الطبي السابق وهذا يؤدي إلى فحوصات أخرى وإلغاء العلاج ، فإن جميع التكاليف تقع على عاتق المريض ويجب دفعها وتسويتها قبل مغادرة إيران.

  يتحمل المريض مسؤولية دقة وصحة جميع المعلومات ، بما في ذلك الهوية والمعلومات الطبية والشخصية ، وإذا ثبت العكس ، يكون المريض مسؤولاً عن جميع الأضرار وتكاليف الإخطار والاعتبارات القانونية.

في حالة وجود اتفاق نهائي لتلقي الخدمات الطبية والطبية والإقامة في إيران ، سوف تتقدم نورا هيلث تور للحصول على تأشيرة طبية بناءً على طلب المريض ونيابة عنه. يتم توفير المعلومات الخاصة بإصدار التأشيرات لأطراف ثالثة مثل وزارة الخارجية وإدارة وكالات السفر. بناءً على بلد جنسية المريض ، تختلف تكلفة حزمة خدمة التأشيرة. يكون المريض مسؤولاً عن تقديم المعلومات الشخصية الصحيحة إلى جولة نورا الصحية ( نورا هیلث تور) ، وإذا تم رفض التأشيرة بسبب المعلومات غير الصحيحة التي قدمها المريض ، فإن جولة نورا الصحية ( نورا هیلث تور) ليست مسؤولة ولن يتم رد النفقات ذات الصلة. سيخضع تطبيق التأشيرة الإلكترونية إلى الحساب الكامل للتكاليف غير ذات الصلة من قبل المريض ، وإذا انسحب المريض من طلب التأشيرة بعد إصدار التأشيرة بسبب حالات طبية مفاجئة وحوادث وحرب ووفاة وأسباب شخصية. لن يتم رد رسوم التأشيرة. تجدر الإشارة إلى أن مدة إصدار التأشيرة من قبل وزارة الخارجية الإيرانية مختلفة ولن تتحمل شركة نورا هيلث تور المسؤولية.

تصدر التأشيرة الإلكترونية إلكترونياً وتقدم للمريض. اعتمادًا على البلد الذي تعيش فيه ، قد تستغرق عملية التأشيرة ما بين 1 و 8 أسابيع عمل لتلقي رمز تفويض التأشيرة الخاص بك. تتابع شركة جولة نورا الصحية ( نورا هیلث تور) فقط عملية معالجة والحصول على تأشيرة سياحية وطبية للمرضى الذين يحجزون علاجهم من خلال هذه الشركة ويدفعون وديعة حسنة النية. يُطلب من المرضى الذين لديهم أكثر من مرافق واحد للسفر إلى إيران دفع رسوم خدمة إضافية قدرها 100 دولار أمريكي أو 85 يورو لكل مرافق إضافي ، وهذا المبلغ غير قابل للاسترداد إذا تم إلغاء الرحلة بعد استلام رمز تفويض التأشيرة. لاحظ أن رسوم خدمة التأشيرة مخصصة فقط لطلب رمز ترخيص التأشيرة وليس التأشيرة نفسها. عندما تحصل على تأشيرتك في السفارة ، لا يزال يتعين عليك دفع رسوم التأشيرة القنصلية ، والتي تختلف حسب جنسيتك. في وقت التقدم للحصول على تأشيرة ، يمكن للمرضى طلب عدم ختم التأشيرة في جواز سفرهم. طالما لم يتم إصدار التأشيرة الإلكترونية بشكل نهائي وليست متاحة للمريض ، يجب ألا يتم حجز وشراء التذكرة من قبل المريض. خلاف ذلك ، لن تتحمل شركة نورا هيلث تور المسؤولية.

في جولة نورا الصحية ( نورا هیلث تور) ، نقوم بتعيين مترجم للمريض بناءً على لغة المحادثة وطلبك. لكن بالنسبة لمواطني كندا وأمريكا والمملكة المتحدة ، تعين وزارة الشؤون الخارجية مترجمًا فوريًا ، وفي هذه الحالة يتحمل المريض مسؤولية التكلفة اليومية البالغة 80 دولارًا أمريكيًا. . لا يمكن تغيير المترجم المعين من قبل وزارة الخارجية الإيرانية أو إلغاؤه من قبل المريض أو نورا هيلث تور لأي سبب من الأسباب ، وإذا تم تغيير خطة السفر ، يجب على المريض دفع غرامة تغيير التاريخ.

يرافق المترجم المريض فقط للخدمات التي تحددها نورا هيلث تور ، وإذا طلب المريض المزيد من الخدمات ، فسيتم تحديد أجر المترجم على أساس كل ساعة أو يوميًا بعد التنسيق مع شركة نورا وسيتم إخطار المريض. وفقًا لقوانين ولوائح العمل الإيرانية ، لا يمكن لمترجم فوري مرافقة المريض لأكثر من 24 ساعة. نتيجة لذلك ، قد تقوم جولة نورا الصحية ( نورا هیلث تور) بتغيير المترجم في أي وقت دون إشعار مسبق.

يتم نقل المريض من المطار إلى الفندق والعكس بواسطة سيارات عامة وليست بالضرورة نفس السيارة التي تنقل المريض في تنقلات المدينة. أيضًا ، في حالة وجود حمل إضافي أو مرافقة شخص / أشخاص خارج إطار العمل المتفق عليه مع جولة نورا الصحية ( نورا هیلث تور) ، فإن مسؤولية المريض تقع على عاتق المريض وتكلفة هذه التغييرات الإضافية هي مسؤولية المريض.

بطاقة SIM المقدمة للمريض على شكل حزمة خدمة مجانية ، ومعلوماتها ونوعها محدودان حسب طول مدة إقامة المريض. إذا احتاج المريض إلى إعادة الشحن ، يتحمل المريض التكلفة ، وتقع مسؤولية عمليات البحث والرسائل النصية والمكالمات التي يتم إجراؤها معها على عاتق المريض وحده ، وشركة جولة نورا الصحية ( نورا هیلث تور) ليست مسؤولة في هذا الصدد.

قد تتغير الفنادق المعروضة في حزم العلاج من قبل جولة نورا الصحية ( نورا هیلث تور) بسبب عوامل مثل انتهاء العقد أو القيود المفروضة على الدخول في فترة زمنية معينة. وتجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن تغيير محل الإقامة أو إلغاؤه قبل وصول المريض ، وإذا ألغى المريض رحلته أو طلب تغيير مكان إقامته ، فإنه ملزم بدفع تكلفة الإقامة لليلة واحدة أو رسوم الإلغاء. موعد تسليم الغرف هو 14:00 بالتوقيت المحلي وموعد المغادرة 12:00 ظهرًا ، وإذا لم يقم المريض بتسجيل الدخول والخروج في الوقت المحدد ، فسوف يتحمل المريض تكلفة الإقامة في الفندق . أيضًا ، إذا كان المريض يستخدم خدمات تتضمن رسومًا أو رسومًا محتملة في حالة حدوث تلف في مرافق الإقامة ، فيجب على العميل الدفع.

قبل زيارة إيران ، تقدم شركة جولة نورا الصحية ( نورا هیلث تور) 3 جلسات استشارية قبل الزيارة بناءً على العلاج المختار للمريض. تبلغ تكلفة كل جلسة استشارة إضافية يطلبها المريض 15 دولارًا أمريكيًا.

يتم تنسيق العلاجات التي تتطلب استخدام مواد معينة ، مثل البوتوكس ، والحشو ديرما ، والغرسات ، وخيوط رفع PDO وغيرها مع المريض في وقت الاستفسار عن العلاج وجلسات الاستشارة الأولية ، وإذا لم يتم إرسال هذه المعلومات واستلامها ، شركة نورا هيلث تور (جولة نورا الصحية ( نورا هیلث تور)) تختار المواد والعلامة التجارية للمنتج. إذا أراد المريض تغييرها ، فعليه دفع ثمن التغييرات. أيضًا ، إذا احتاج المريض إلى رعاية ممرضة خبيرة بعد العلاج ، فسيتم تحديد التكاليف وإعلانها للمريض حسب الساعة / اليوم ونوع الخدمة. أيضًا ، سيتم اختيار الممرضة من قبل خبراء جولة نورا الصحية ( نورا هیلث تور) بناءً على أولويات المريض والقواعد واللوائح.

بالطبع الشركة غير مسؤولة عن وجبات المريض أثناء إقامته في إيران ، والتنسيق ممكن فقط بناءً على طلب المريض ويتحمل التكاليف. يجب إخطار النباتيين / النباتيين كتابةً حتى يمكن اتخاذ الترتيبات اللازمة إذا كان المريض هو من يتحمل التكاليف. من الواضح أن تحديد الوجبات يعتمد على حالة المريض الطبية وشهية.

  لا يمكن إجراء أي تغيير أو سحب أثناء برنامج العلاج دون موافقة خطية من شركة جولة نورا الصحية ( نورا هیلث تور) ، وفي حالة انسحاب المريض أو انسحابه من تلقي الخدمات الطبية ، فلن يتم استرداد المبلغ المدفوع وسيكون المريض مسؤولاً عنه تعويض جميع الأضرار والتكاليف.

لدفع النفقات الطبية ، لن يتم قبول سوى سندات الدولار المطبوعة منذ عام 2011 ، وسيكون صرف سندات الدولار المطبوعة قبل عام 2011 بسعر أقل من سعر الصرف الحالي. في جولة نورا الصحية ( نورا هیلث تور) ، نقدم جولة تبادل اليورو والدولار الأمريكي بالسعر القانوني لليوم. يرجى حمل أوراق نقدية أصغر معك لتسهيل صرف العملات ، ولن تكون الأوراق النقدية فئة 500 يورو قابلة للاستبدال.

يمكن توفير غرفة استراحة خاصة أو VIP في العيادة والمستشفى للشفاء إذا طلب المريض ودفعنا الفرق. من الواضح أنه لا يمكن نقل المريض إلى الفندق إلا بإذن من الطبيب / الجراح ، وفي حالة الطلب الكتابي من المريض ، يتحمل المريض وحده المسؤولية القانونية عن جميع المخاطر والعواقب.

نورا هيلث تور ليست مسؤولة عن أي حساسيات غذائية ومناخ وأدوية موصوفة للمرضى عند دخول إيران ومدة إقامتهم ، ولكنها ستقدم أقصى مساعدة للمرضى للتغلب عليها. سيتم إصدار تأمين السفر والتأمين ضد الحوادث لجميع المرضى عند وصولهم إلى إيران.